Рецепти коктейлів, спиртні напої та місцеві бари

Yelp, Відгуки користувачів не допомагають ресторанам, каже дослідження

Yelp, Відгуки користувачів не допомагають ресторанам, каже дослідження

Натомість розпродажі та спеціальні пропозиції спрямовують відвідувачів у ресторани

Звичайно, Yelp став загальнодоступним, і Google купив Zagat, але виявляється, що більшість відвідувачів не використовують відгуки користувачів та онлайн -маркетинг.

Дослідницька компанія NPD Group виявила це спеціальні пропозиції та пропозиції мали тенденцію впливати на третину вибору ресторанів, тоді як онлайн-огляди та рекомендації вплинули лише на 14 відсотків опитаних відвідувачів, повідомляє Forbes.

Тим часом пункти меню вплинули на 30 відсотків виборів ресторанів (на другому місці), тоді як те, що отримало назву «загальна інформація», вважалося третім за впливовістю, що впливало на 27 відсотків вибору ресторанів.

І, природно, місце розташування ресторану вплинуло на 13 відсотків вибору ресторанів, майже зрівнявшись з відгуками в Інтернеті. Тож це хороша новина для всіх тих власників ресторанів, яких спалили тролі Yelp та випадкові відгуки про одну зірку. Погані новини для наркоманів Yelp, а також людей, які роздають готівку за підроблені п’ятизіркові відгуки, щоб підвищити свій рейтинг.

Джессіка Чоу - асоційований редактор журналу The Daily Meal. Слідкуйте за нею у Twitter @jesschou.


Подивіться відео: VIDEO: Restaurant owner fires back at Yelp critics (Листопад 2021).